電話リモートサポート


お客さまのパソコンに関するトラブルを電話・リモート解決するパソコン総合サポートサービスです。

サービス概要

お客さまのパソコンに関するトラブルを電話・リモート解決するパソコン総合サポートサービスです。

遠隔操作ですばやくサポート!
リモートサポート

設定がわからない・操作が難しい！といったトラブルはリモート（遠隔操作）で、お客様にかわってトラブルを解決いたします。

簡単なことは電話で解決!
電話サポート

パソコンの素朴な疑問やお困りごとを、専門用語を使わずわかりやすく電話で解決いたします。

提供方法 月額490円 （税別454円）
対応内容 リモート（遠隔操作） + 電話サポート
対応時間 9:00 〜 21:00 （365日 年中無休）

電話・リモートサポートは幅広い対応範囲と柔軟な対応をご提供致します。

Mac対応可能！

Windowsだけでなく、Mac OSも対応致します。

デジタル家電もお任せ！

インターネットTVや家庭用ゲーム機などのお問い合わせもお断り致しません。

64bit版OSにも対応！

他社ではサポート範囲外なことが多い64bit版OSも対応可能です。

スマートフォン対応可能！

スマートフォンの設定方法や使い方に関するお問い合わせも受け付けております。

自作PCも対応可能！

お客様ご自身で組み立てられた自作PCにも臨機応変に対応致します。

タブレットも受け付け！

流行のタブレットに関するお問い合わせにも対応致します。

画像ファイルやデータのバックアップも受け付け！

大切な写真のデータやファイルのバックアップ作業を行います。
※USBメモリ等はお客様でご準備して頂きます。

ソフトウェア活用もアドバイス可能！

家計簿や年賀ソフト等のインストールやアドバイスを行います。
※業務用ソフト等の操作は対応できません。

サービス提供会社：日本PCサービス株式会社
「電話・リモートサポート」利用規約はこちら